當對容量、服務、應用程序、資產和使用情況沒有足夠的可見性，或者有太多單獨的系統無法有效地管理IT開支、合同、許可證和使用情況時，企業在云計算方面就會出現超支。
如今很多企業將業務遷移到云平臺，但一些企業首席技術官和IT經理很快就會收到云計算提供商提交的高額賬單。
當然，出現高昂的成本對于企業IT人員來說可能進行了錯誤配置，很快可以糾正，但它暴露了另一個問題：許多企業II領導者直到員工討論這個問題時才意識到云計算提供商收費過高，這表明并不是每個企業都很重視云計算支出，這可能導致他們花費超過期望的支出。這里無法重新來過，但是，如果你遵循這些SaaS成本管理技巧，則可以避免在企業內部觸發預算警報。
1、削減服務
首先要問的最簡單的問題之一是：“我需要這項服務嗎?”
這聽起來可能是奇怪的開始。但是在危機中，人們會購買或訂閱他們并不總是完全了解甚至不需要的東西。這類似于我所謂的“健身房”示例。你懷著良好的愿望加入健身房，但最后，你前往健身房的次數并沒有達到你的期望。
當企業考慮購買或擴展云計算容量時，有時他們對選擇的容量和資產過于雄心勃勃，而這將導致失敗，因此這并不總是正確的選擇，因為許多企業最終支出超出了必要的預算。實際上，由于實際使用的容量與存儲與預期使用的容量之間存在脫節，許多企業在云支出方面的預算都超出了50%或更多。
請弄清楚有關服務是否在實際使用中，多少人在使用它。通常的情況是，當云服務僅由少數人使用或對業務成果影響很小時，則沒有必要為其支付高昂的代價。
2、整合云服務
很多企業擁有重疊的工具和服務，因此下一個SaaS成本管理技巧與潛在整合有關。如果你確定你真的需要云資源，則需要確定選擇哪個云服務。
這是使用SaaS云服務的主要問題。這種難題的常見示例是視頻會議服務。Zoom、Skype、Google Meet、Amazon Chime、Cisco Webex和Microsoft Teams是最流行的基于SaaS的視頻會議應用程序。這里的問題不在于每項服務提供的功能或成本;問題是你可能需要或已經在企業中使用了哪些服務。HR部門希望使用Zoom，工程部門想要使用Teams，會計部門則希望用Google，這絕對是IT的噩夢。
理想情況下，此決定將取決于研究、安全性和合規性需求、功能要求、導入/導出功能以及很多其他因素。實際上，你可能會使用已經在使用并已部署的任何服務。
現在，選擇多種服務可能無法享受批量折扣，或失去標準化的機會，更不用提支持噩夢。整合服務就像不可能完成的任務。如果你嘗試一次全部完成，那么你將面臨失敗，而且很有可能會以公開的方式出現。沒有人想要讓用戶對IT感到生氣。
像我們前面的技巧一樣，云整合將需要溝通技巧。請花時間了解為什么人們使用特定的服務。與他們一起工作，以使他們接受切換到其他工具的想法。
3、監控服務
如果由于使用或部署而無法移除服務，則將重點轉移到控制和監視。
新工具和服務可能需要新的監視工具和警報確保適當的服務水平。這些監視服務可能需要付費，不僅針對是工具，還針對不同系統上的代理。那可能不是你想聽到的事情，但你不能忽視。這是生態系統的一部分，IT必須將其視為受支持的系統。
如果要讓管理層接受，請查看使用情況。如果可能，請使用該數據來支持你減少使用量的論據，從而最終降低成本。當然，這也可能適得其反。如果所討論的云服務實際上正在使用中，則可以證明成本合理。那可能不是你想要的答案，但是至少你知道實情。
4、確保可靠的投資回報
調研機構Gartner公司估計，到2020年，缺乏成本優化流程的企業將在公共云方面平均超支40％，這對于任何企業來說都是一筆可觀的資金。投資新技術是一項重要的工作，企業應為此而優化自身的云支出，以最大程度地為員工、客戶和其他利益相關者帶來收益。

希望在云計算領域取得成功的企業需要密切關注云計算資源的消耗。當IT領導者對于云計算使用的費用有了更大的把握和理解時，不僅可以避免超支，而且可以最大程度地優化投資。對于沒有時間或資源單獨完成這項工作的企業，需要與可以管理和分析云計算成本和容量分配的合作伙伴合作，避免出現超支。

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