? ? ? ? 伴隨著著中國國力的提升，中國人的消費觀念也逐漸發生質的變化，大部分的人愿意出門旅游。而游客體驗感好不好是衡量旅游業質量的重要標準。因此，新網旅游輿情監控系統的誕生為旅游業的發展提供強有力的技術支持。

??什么是旅游輿情監控系統

??輿情監控，主要指的是政府以及有政府授權的企業和組織，通過科技和人工手段，采集媒體、公眾的言論，然后對比分析、處理，尋找和己有關的信息，為己所用，并采取相應措施，趨利避害。旅游輿情監控系統就是旅游企業對旅客的投訴和負面評價等信息的實時監管。并采取相應措施。

??輿情監控系統的作用

??1、及時發現負面信息，預防輿情危機

??在互聯網信息越來月龐大和復雜的當下，企業很難通過人工進行輿情監測。但輿情又在不斷的發生，如果人工監測不及時，勢必會導致相關負面輿情在短時間內大量爆發傳播，摧毀企業的公信力，破壞企業額品牌形象，對企業造成難以預料的后果。

??在人工監測不及時這個問題之下，選擇輿情監測軟件則是一個非常好的方法。輿情監測軟件可以做到7*24小時全網實時監測的特點，能夠及時、全面、準確的監測有關企業形象和口碑的負面新聞，當負面輿情還處在萌芽階段的時候就能及時預警給企業，能及時消滅輿情危機，有效預防企業危機的產生。

??2、分析競爭對手，提升企業競爭力

??輿情監測軟件通過將自身與競爭對手之間的網絡聲量進行對比分析，以及競爭對手進行網絡營銷的最新動態監測，從而掌握競爭對手的競爭策略全面數據，以便分析競爭對手的下一步動作是什么，企業下一步應該采取哪些對策。從而讓企業贏在起跑線，充分提升企業的品牌競爭力。

??旅游輿情監測系統對旅游行業的意義

??旅游行業輿情危機突發后，往往涉及人員面大、人員數量多且過分集中，所以極易引發大面積傳播發酵。因此，部分企業會選擇通過利用旅游行業輿情監測系統進行監測，便于能夠快速準確監測網上各類旅游負面輿情，全面了解大眾關切的問題，從而及時準確的采取應對措施。

??說到旅游輿情監測系統，就不能不提新網旅游行業輿情監測系統功能及作用。尤其對于那種想要利用輿情監測系統進行旅游信息監測的企業來說，只有先了解其系統的功能作用，才能更好的進行選擇。

??大數據時代，可以說讀懂大數據是行業前進的重要因素。隨著科學科技的不斷發展，在未來，數據的使用也會越來越廣泛。新網旅游輿情監控系統的誕生順應時代潮流，也提前發現危機，防止輿論爆發，促進旅游業的發展，讓旅游業提供更好的服務提供渠道。