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相信大家都知道，之前我們處理電視機信號的屢試不爽的方法就是拍一拍。如今我們關于電腦和手機死機的方法也有一個簡單粗暴的解決方式，重啟。但是當我們面對服務器出現故障時拍一拍或者是重啟好像就不適用了，那么當服務器出現問題時，作為專業的技術人員的你應該做出什么樣的決策呢?

1、假如你是新人，想要知己知彼，就必定先要搞清楚服務器硬件狀況。由于有時候服務器是裸機狀況，所以，假如你不了解服務器的硬件狀況，了解一下這里的IT架構和詳細的硬件信息是很有必要的。比如網絡狀況、有沒有不間斷電源、硬盤是不是支持熱插拔、服務器是不是HA高可用集群等疑問。

2、即使僅僅看清表層，我們也需要盡可能多的了解有用信息，例如：服務器何時故障的?故障表現是什么?故障有沒有呈現規律性?上一次更新是什么時候，更新了什么等疑問。究竟服務器不是電腦，假如你沒搞清楚狀況就進行強行關機，很可能形成數據丟掉，而且還沒解決疑問。要記住，服務器是7*24小時開機的存在。只要了解了服務器故障的根本邏輯，檢查了日志等信息，盡可能的了解疑問所在，才能給出詳細的解決方案。

3、我們常說以史為鑒或許讀史使人明志，其中都表現了了解曾經的重要性。所以我們要先看一下曾經都發什么可什么。檢查前史操作記錄，能夠了解曾經有誰登入了，都執行了那些指令，更多的信息關于你的判別準確性由很大的提升。可是，作為admin用戶，在檢查前史記錄時，要注意不要使用過去的權限去侵犯他人的隱私。

4、 做過了以上的預備，你還需要檢查一下如今有沒有別的人在線。假如有人正在在服務器上工作，而你卻魯莽的對服務器進行別的更改，那你可能要面對一個很差勁的狀況。除了看誰在線之外，你還能夠了解一下誰登錄過。別的，還要看清如今有哪些程序正在運轉，并作出相應的調整。 然后你就能夠依據過去的判別，對服務器進行修正了。牢記，在服務器上，拍一拍和萬能的重啟都是魯莽之舉，在服務器呈現故障時，要了解服務器故障的詳細因素，方能對癥下藥。

以上就是關于處理服務器故障的方法，希望對大家有所幫助。