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面包屑導(dǎo)航是否必要（二）？　

  • 作者：新網(wǎng)
  • 來(lái)源：新網(wǎng)
  • 瀏覽：100
  • 2018-04-19 14:03:10

淘寶的二級(jí)頁(yè)面沒(méi)有面包屑，新浪在進(jìn)入財(cái)經(jīng)頻道后開(kāi)始面包屑導(dǎo)航。新浪房產(chǎn)和新浪體育在UI上有較大的區(qū)別，用戶(hù)很少會(huì)感到困惑。

　　淘寶的二級(jí)頁(yè)面沒(méi)有面包屑，新浪在進(jìn)入財(cái)經(jīng)頻道后開(kāi)始面包屑導(dǎo)航。新浪房產(chǎn)和新浪體育在UI上有較大的區(qū)別，用戶(hù)很少會(huì)感到困惑。
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　　從用戶(hù)需求的角度來(lái)講，大多數(shù)WAP站都沒(méi)有必要添加面包屑導(dǎo)航。
 
　　在PC端，使用面包屑導(dǎo)航的主要是新聞網(wǎng)站、電商網(wǎng)站、官方網(wǎng)站。但是新聞網(wǎng)站和電商網(wǎng)站的趨勢(shì)是變得更加“頻道化”。為了將網(wǎng)站的縱深控制在三四個(gè)頁(yè)面，分別做不同主題的垂直網(wǎng)站。
 
　　例如淘寶會(huì)將用戶(hù)分流到全球購(gòu)、天貓超市、淘寶美妝等二級(jí)網(wǎng)站，而這些二級(jí)頁(yè)面和淘寶主站并不是非常緊密的連接;新浪也將用戶(hù)分流到新浪財(cái)經(jīng)、新浪新聞等網(wǎng)站，而不強(qiáng)調(diào)它們與門(mén)戶(hù)的從屬關(guān)系。事實(shí)上，它的每個(gè)子網(wǎng)站的界面都不同，采用不同的信息組織方式，更像是彼此獨(dú)立的網(wǎng)站。
 
　　在這種情況下，單一WAP站的層級(jí)自然變少了，不同的UI也提醒用戶(hù)分別處在門(mén)戶(hù)的不同頻道，添加面包屑的需求也就減少了。
 
　　用戶(hù)體驗(yàn)分析：
 
　　1.用戶(hù)在使用手機(jī)網(wǎng)站時(shí)有哪些習(xí)慣?
 
　　時(shí)間更為碎片化。大多數(shù)時(shí)候，用戶(hù)沒(méi)精力系統(tǒng)閱覽整個(gè)網(wǎng)站的信息架構(gòu)，WAP站隨之變得更為扁平化、垂直化
 
　　瀏覽速度快，停留時(shí)間短。用戶(hù)使用手機(jī)上WAP站時(shí)，他們的下滑操作是很機(jī)械的，要不斷尋求新的視線(xiàn)著力點(diǎn)，而且只會(huì)把視線(xiàn)落在有實(shí)際內(nèi)容的地方，導(dǎo)航作為輔助的功能一般退居其次。
 
　　注意力不集中。對(duì)WAP站而言，頁(yè)面內(nèi)容是否吸引、是否有“爆點(diǎn)”更加重要。用戶(hù)在使用手機(jī)時(shí)往往更容易喪失耐心，并且感受到冗余信息的困擾。所以應(yīng)該留足頁(yè)面內(nèi)容的空間，并把有用的東西排列好，除掉其他一切冗雜信息。
 
　　不停地被打斷。用戶(hù)隨時(shí)被電話(huà)微信吸引走注意力，所以會(huì)傾向于使用簡(jiǎn)單粗暴的方式回退。跳出率有一個(gè)天花板，所以就更不應(yīng)該讓用戶(hù)停頓和學(xué)習(xí)怎么使用，不要讓他們困惑。
 
　　2. 其他的回溯方式是否具備足夠的替代性?
 
　　和手機(jī)返回鍵相比：比起使用面包屑導(dǎo)航，手機(jī)返回更方便、更深入人心。Android系統(tǒng)一般都給實(shí)體按鍵一個(gè)返回的功能，對(duì)用戶(hù)而言，只要在Android手機(jī)上，這個(gè)按鍵無(wú)論何時(shí)都是退回上層的意思。而iOS系統(tǒng)下，頁(yè)面左上角是預(yù)留的返回位置，沿用這種設(shè)計(jì)可以順利地契合用戶(hù)習(xí)慣。
 
　　和瀏覽器返回按鈕相比：瀏覽器返回更方便、更快捷，學(xué)習(xí)成本更低。手機(jī)瀏覽器(包括app內(nèi)嵌瀏覽器)都會(huì)有地址欄、收藏夾、返回鍵這些，在瀏覽WAP站頁(yè)面的過(guò)程中，底欄的返回鍵和頂欄的地址一直存在，用戶(hù)若要返回會(huì)首先使用瀏覽器的返回。
 

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