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怎么選擇企業郵箱?(一)

  • 作者:新網
  • 來源:新網
  • 瀏覽:100
  • 2018-01-04 18:01:32

近年來,隨著通信產業的迅猛發展,企業通信的方式也趨于多樣化:電話、傳真、即時通信、E-mail、電話會議……其中能夠做到節流和及時的非電子郵箱莫屬。眾多企業都已擁有自己的企業郵箱,企業郵箱不僅能展示企業良好的形象,對員工郵箱進行統一管理,還能給客戶一種專業的印象。

 近年來,隨著通信產業的迅猛發展,企業通信的方式也趨于多樣化:電話、傳真、即時通信、E-mail、電話會議……其中能夠做到節流和及時的非電子郵箱莫屬。眾多企業都已擁有自己的企業郵箱,企業郵箱不僅能展示企業良好的形象,對員工郵箱進行統一管理,還能給客戶一種專業的印象。

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就目前國內情況而言,能夠做到專業企業郵箱產品服務的廠商屈指可數。那么如何在這眾多的服務商里選擇一家質量過關,價格適中,服務優質的企業郵箱服務商呢?

第一、看官方網站:登陸服務商公司一級網站,關注其網站主要經營活動,如登陸后四下尋找,都無法找到企業通信、企業郵箱服務產品的入口或介紹,建議盡早放棄,這種服務商很可能只是將企業通信、企業郵箱作為一種附屬產品,并不會投入太多,談何品質?更有甚者提供企業郵箱服務的目的不純,安全存在隱患!那么,如果登陸服務商網站后,內容大多為專注企業通信、企業郵箱,而且有專業的售前咨詢入口、24小時售后服務熱線、投訴及故障申報郵箱等都有,資質比較值得信賴,可繼續深入了解。

第二、參考價格:由于專業企業郵箱的實際運營成本,遠遠高于普通的服務商,運營成本一般包括:IDC機房托管費(獨立機房的實力最有保障)、帶寬接入費、服務器硬件支出、軟件開發費、高品質運營團隊人力資源費、海外線路服務器搭建及維護成本費、售后服務團隊費用。所以,專業的郵箱服務商,價格不可能太低,就目前國內專業企業郵箱服務商的市場報價來看,一般在200-300元/用戶/年為標準,最終根據價格高低可以初步看出服務商的企業郵箱服務品質。

俗語說,一分價錢一分貨。如果廣告中敘述的功能很全面,但價格卻低于正常范圍,企業用戶就要提高警惕了。

第三、電話溝通:如果您想了解企業郵箱服務商的相對真實專業程度,最好的方式就是溝通,無論企業用戶對企業郵箱了解多少,都可以從溝通中判斷服務商的專業水準。小編建議可以分別從專業度、誠實度、語氣判斷。例如,想要了解對方是否真的有海外轉發服務器,可以問對方怎么判斷其郵件服務器有海外轉發以及海外轉發大概是如何實現的等問題。如果問對方服務器是否穩定,得到的回答卻是100%沒有問題,企業用戶也要小心。即使航天產品在經歷了無數次的試驗后,航天總指揮也不可能承諾100%沒問題,重要是出現問題后是否能及時解決問題,是否有應急解決方案等。

此外,對方是否專業、是否敬業,是否能為您不厭其煩的解答,溝通也很重要,從這方面能看到這家服務商整體的服務,很容易由此判斷其售后水平如何。甚至對方接聽電話是否為企業通信或企業郵箱的專業術語服務,都可以成為企業用戶評判服務商專業度的依據。

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